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              公司動態

              輝煌公司主動出擊、積極應對高速免費通行新政,確保安全生產經營

                作者:輝煌交通   時間:2014-02-17 10:01   點擊:4602

              今年是國家實施法定節假日高速公路收費站小型客車免費通行的第一年,國慶中秋雙節將至,為應對高速公路服務區極有可能出現的驟增的車流量和人流量的情況,輝煌公司從多方面采取措施,確保了加油站的安全生產經營,同時取得了優異的銷售成績,長假八天的銷量與去年同期相比,增幅高達40%。為確保安全生產經營,輝煌公司從以下幾個方面做好準備工作:

              一是做好節前的安檢工作。從9月17日到20日,輝煌公司分兩組對下屬的42座加油站進行全面細致的安檢,從加油站設備設施、庫區、營業室的防盜、到加油現場的環境衛生、服務等,都進行了一一檢查。針對督查發現的問題,落實整改的人員及整改的期限,對節前不能整改完畢的,采取相應的防范措施。

              二是保障節日期間的油品供應。根據各站歷年節假日及日常經營的銷售情況,優化資源配置,提前擬定當日的采購計劃,確保加油站庫存充足。針對有可能出現運輸車輛被堵在高速公路的情況,要求當班員工統一口徑,做好解釋工作,以避免出現客戶情緒焦慮。

              三是加強優質服務確保顧客滿意。為此,各加油站科學合理安排上班人員,車流量高峰期增加上班人數,確保服務質量不打折扣。同時,為提升客戶的滿意度,加油站還積極認真做好便民服務、保持加油站環境衛生工作。

              四是做好值班安排工作。嚴格執行值班及信息上報制度,“兩節”期間,輝煌公司各區域部經理、加油站正副站長停止一切休假,深入一線,加強現場的安全巡檢與秩序維護。業務部、區域部、加油站堅持24小時安排人員輪流值班,且保證手機暢通,一旦發生緊急情況及時上報,并啟動應急處理預案。

               


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