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              公司動態

              輝煌公司全力以赴確保國慶黃金周期間高速公路八桂路路通

                作者:輝煌交通   時間:2014-02-17 13:39   點擊:3445

              國慶黃金周期間,輝煌公司多方面采取措施,確保高速公路免費通行期間八桂路路通,實現了“三無”目標:即“無斷檔、無擁堵、無投訴”。據悉,輝煌公司在確保加油站安全、暢通經營的同時,還取得了喜人的銷售成績,成品油銷量增幅同比增加25%,非油品銷量更是增加了兩倍。為此,輝煌公司得到自治區交通主管部門的高度評價,也贏得了廣大消費者的信賴。

               

              管理團隊往下沉,管理技術往上提。節前,輝煌公司經理黃成海帶領機關管理人員深入一線,走遍了全區42個加油站,檢查各站節前準備工作開展情況。他要求“把每一項工作做細做實,舉全員之力保證黃金周的安全平穩經營”。在基礎管理上,督查組對加油設備、管控設備、消防設備等進行全方位的檢測,確保假期各種設備安全運行。同時,為保證管理及時到位,公司領導、各片區管理人員節日期間一律下到加油站值班,靠前指揮,直奔一線,處理各種突發情況。站長停止一切休假,帶班加油,落實交接班制度,大大鼓勵了一線員工的積極性。

               

              黃金周期間輝煌公司推出了一系列人性化的貼心服務舉措:24小時免費開水供應、天氣預報、應急藥品、免費發放廣西旅游指南手冊等等,用溫馨服務、微笑服務溫暖每一位旅客的心,讓旅客出行更加的舒心。這些看似平常簡單的工作,真正的做到為顧客著想,為顧客排憂解難。為了讓長途客車可以安全無憂在服務區過夜休息,輝煌公司聯合服務區保安等值班人員,加強了夜間安全保障工作。加油站便利店24小時營業,充足的商品供應,確保每一位旅客不餓肚子,可以喝到干凈的水、吃到放心的食物。

               

              其次,加油站積極組織全體員工做好節前應急預案的演練,確保每一位員工都學會處理各種突發情況,每一位員工都學會使用消防器材,每一位員工都學會緊急疏散,全力強化員工的應急處置能力和安全意識。結合歷年的經驗和加油場地的實際情況,為保證車輛有序加油,加油站提前放置了路錐、拉起了安全帶,引導車輛按車型、油品種類分車道排隊進站加油。節日期間,加油站基本沒有發生擁堵的現象。

               

              還有,輝煌公司未雨綢繆,提前做好人員調配,以保證人手充足。部分加油站處于旅游景區的必經之路,加油車輛大幅增加,因此需要加派人手。為了保證加油站長假期間的正常運營,部分加油站員工主動提出放棄假日休息,要求節日加班。今年31歲的南寧加油站員工韋進軍已經記不清有多少個黃金周長假是在工作崗位上度過的,今年也不例外。他告訴筆者,雖然自己僅僅是一名普普通通的加油員,但是他很熱愛這份工作。只是對妻子、兒子心里了充滿愧疚,兒子才八個月大,他很想多幫幫家里,但是工作需要當然是義不容辭的。正是有了這些可愛的加油員無悔的付出,才有了加油站節假日的正常運營,才有了高速公路的安全暢通無阻。同時,為做到優化組合高效管理,加油站還提前做好排班工作,車流量高峰期增加上班人數,非高峰期減少上班人數,使員工得到充足的休息,確保服務質量不打折扣。輝煌公司上下齊心、準備充分、措施有力、黃金周交出了一份滿意的答卷。

               

               


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